OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 28 1,69%
DENÚNCIAS 461 27,75%
DÚVIDAS 128 7,71%
ELOGIOS 13 0,78%
FALE CONOSCO 32 1,93%
OUTROS 232 13,97%
RECLAMAÇÕES 396 23,84%
SERVIÇOS 162 9,75%
SOLICITAÇÕES 7 0,42%
SUGESTÕES 39 2,35%
URGÊNCIAS 163 9,81%
Quantidade total de manifestações: 1661
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 33 1,99%
FALE CONOSCO 104 6,26%
OUTROS 4 0,24%
PRESENCIAL 565 34,02%
TELEFONE 11 0,66%
WEBSITE 759 45,70%
WHATSAPP 185 11,14%
Quantidade total de manifestações: 1661
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 13 0,78%
INST. DE PREVIDÊNCIA DE PARAIPABA 5 0,30%
NÃO INFORMADO 53 3,19%
PROCURADORIA 21 1,26%
SEC. DA CULTURA 1 0,06%
SEC. DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 45 2,71%
SEC. DE AGROPECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 49 2,95%
Sec. de Assistência Social 33 1,99%
SEC. DE DESENVOLVIMENTO ECONOMICO E TRAB. 3 0,18%
SEC. DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 140 8,43%
SEC. DE ESPORTE LAZER E JUVENTUDE 1 0,06%
SEC. DE FINANÇAS 138 8,31%
SEC. DE GOVERNO 42 2,53%
SEC. DE INFRAESTRUTURA 350 21,07%
SEC. DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 51 3,07%
SEC. DE SAÚDE 493 29,68%
SEC. DE TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 3 0,18%
SEC. DE TURISMO E MEIO AMBIENTE 122 7,34%
SEC. DE URBANISMO E LIMPEZA PÚBLICA 11 0,66%
Quantidade total de manifestações: 1574
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 164 9,87%
2018 132 7,95%
2019 133 8,01%
2020 76 4,58%
2021 189 11,38%
2022 228 13,73%
2023 239 14,39%
2024 172 10,36%
2025 155 9,33%
2026 86 5,18%
Quantidade total de manifestações: 1574
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 17,44%
FEVEREIRO/2026 6 6,98%
MARÇO/2026 11 12,79%
ABRIL/2026 18 20,93%
MAIO/2026 17 19,77%
JUNHO/2026 10 11,63%
JULHO/2026 9 10,47%
Quantidade total de manifestações: 86

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 512 30,82%
MASCULINO 380 22,88%
Quantidade total de manifestações: 892
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 93 5,60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 50 3,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 122 7,34%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 17 1,02%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 0,24%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 86 5,18%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 10 0,60%
MESTRADO COMPLETO. 11 0,66%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 9 0,54%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,30%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,12%
Quantidade total de manifestações: 419
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 210
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 180
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1269
Quantidade total de manifestações: 1661

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(85)981072681

Whatsapp: (85) 9 9727-7593

Email: ouvidoria@paraipaba.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Joaquim Braga, S/N - Centro - CEP: 62.685-000 - Paraipaba/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta, de 08:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 18/07/2026 16:26

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